遠路お客さんが

遠路外注さんが見えました。年に一度会うかどうか。それでもこちらの無理を聞いてもらってます。
一方で頼んでもなかなか、やってくれない外注さんもあって、納期が守れません。ロットが小さいとか、いろいろあるようですが・・・・。
頼み方が悪いんですかね。何を反省したらよいのか。もうわかりません。